Política de Privacidade
Como os dados são coletados
Política de Privacidade – Bewondr
Última atualização: 03 de fevereiro de 2026
A sua privacidade é uma prioridade para a Bewondr. Esta Política de Privacidade foi criada para demonstrar nosso compromisso com a proteção dos seus dados pessoais e para explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, usamos e protegemos as informações que você nos fornece.
Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18), ou LGPD.
1. Quais Dados Coletamos?
Coletamos diferentes tipos de dados para finalidades específicas, como:
- Dados de Contato e Identificação: Nome, e-mail e telefone, fornecidos por você através dos nossos formulários de contato ou mensagens diretas.
- Dados de Navegação e Tecnologia: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e outros dados de comportamento no site, coletados automaticamente por meio de cookies para melhorar sua experiência.
- Dados para Projetos: Informações detalhadas sobre o projeto que você deseja orçar, como descrição, objetivos, referências visuais e orçamento estimado.
- Dados para Faturamento e Cumprimento Legal: CPF ou CNPJ, endereço completo, dados bancários (quando necessário para pagamento), e informações fiscais, coletados para emissão de notas fiscais de serviço, formalização de contratos e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
- Dados de Terceiros: Quando você nos indica um terceiro ou compartilha material que contenha imagens de outras pessoas (como pacientes, colaboradores ou parceiros), coletamos os dados necessários para contato e autorização desses terceiros, desde que haja base legal para tal.
2. Como e Por Que Coletamos Seus Dados?
A coleta de dados ocorre quando você:
- Preenche e envia um formulário em nosso site (contato, orçamento).
- Navega em nossas páginas (coleta automática via cookies).
- Entra em contato conosco por outros meios, como e-mail ou aplicativos de mensagem.
- Formaliza um contrato de prestação de serviços ou recebe/paga por serviços realizados.
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades e bases legais:
| Finalidade | Base Legal LGPD | Descrição |
|---|---|---|
| Responder às suas solicitações | Execução de contrato / Legítimo interesse | Entrar em contato para fornecer orçamentos e informações sobre nossos serviços de produção de vídeo. |
| Execução de serviços contratados | Execução de contrato | Desenvolver, editar e entregar os projetos de produção audiovisual contratados. |
| Emissão de notas fiscais e cumprimento fiscal | Obrigação legal | Emitir notas fiscais de serviço (NFS-e), manter registros contábeis e cumprir exigências da Receita Federal e município. |
| Melhorar nosso site | Legítimo interesse | Analisar o comportamento do usuário para otimizar a navegação e o conteúdo oferecido. |
| Marketing (com seu consentimento) | Consentimento | Enviar novidades, portfólio e conteúdos relevantes sobre produção audiovisual, sempre oferecendo a opção de cancelar a inscrição. |
| Proteção de direitos | Legítimo interesse / Defesa judicial | Utilizar dados em caso de litígios, cobranças ou para proteger nossos direitos em vias judiciais ou administrativas. |
3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?
A Bewondr não vende nem aluga seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com parceiros e fornecedores essenciais para nossa operação, como:
- Ferramentas de Análise: Como o Google Analytics, para entender o tráfego do site.
- Plataformas de Automação de Marketing: Para gerenciar o envio de e-mails, caso você opte por recebê-los.
- Contadores e Sistemas de Emissão de Nota Fiscal: Para cumprimento de obrigações fiscais e contábeis.
- Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei (fiscalização, auditoria) ou para proteger nossos direitos em processos judiciais.
4. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
A LGPD garante a você uma série de direitos sobre seus dados pessoais. A qualquer momento, você pode solicitar:
- A confirmação da existência de tratamento de seus dados.
- O acesso aos seus dados.
- A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- A portabilidade dos dados para outro fornecedor.
- A eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento (exceto quando houver obrigação legal de retenção).
- A revogação do seu consentimento.
- Informação sobre as bases legais utilizadas para o tratamento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@bewondr.com
5. Segurança dos Dados
Adotamos as seguintes medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perda ou destruição:
- Armazenamento de dados em planilhas e plataformas digitais com acesso restrito e protegido por senha.
- Não compartilhamento de credenciais de acesso entre colaboradores.
- Retenção de backups em nuvem segura e criptografada.
- Acesso físico restrito aos equipamentos utilizados para processamento de dados.
- Assinatura de termos de confidencialidade por parceiros e prestadores de serviço que tenham acesso aos dados.
6. Tempo de Retenção dos Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Especificamente:
- Dados de contato e projeto: Mantidos pelo período de negociação mais 6 meses, caso não haja contratação.
- Dados cadastrais e fiscais (CPF, CNPJ, endereço, dados bancários): Mantidos pelo prazo de execução do contrato mais 5 anos (conforme exigência do Código Civil e obrigações fiscais), ou até que seja extinguida a obrigação legal de retenção.
- Arquivos de projeto, material bruto e vídeos finais: Mantidos por prazo indeterminado como acervo técnico e portfólio da Bewondr, salvo solicitação expressa de exclusão. Esses arquivos contêm a obra audiovisual produzida, mas não dados pessoais sensíveis do cliente (CPF, endereço, documentos pessoais). O cliente reconhece que a produção audiovisual é obra resultante do contrato de prestação de serviço e autoriza a manutenção de cópia para arquivo e portfólio da produtora, resguardados os direitos de uso conforme contrato específico.
Após o término do período de retenção aplicável, os dados pessoais são excluídos de forma segura, anonimizados ou agregados para fins estatísticos (desidentificados).
7. Dados de Terceiros e Indicações
Caso você nos indique um terceiro (como um potencial cliente) ou nos forneça dados de outras pessoas (como imagens de pacientes em vídeos médicos), você declara que:
- Possui autorização para compartilhar esses dados conosco.
- Informou o titular sobre esta Política de Privacidade.
- O titular está ciente dos propósitos para os quais seus dados serão utilizados.
A Bewondr não se responsabiliza pela coleta irregular de dados de terceiros sem o conhecimento ou consentimento deles.
8. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adaptá-la a novas exigências legais ou mudanças em nossas práticas. Publicaremos a nova versão em nosso site e, quando houver mudanças significativas, notificaremos via e-mail os usuários cadastrados. Recomendamos que você a revise periodicamente.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@bewondr.com